定期回访

       项目验收完毕后，定期跟踪和回访使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。根据每次定期回访所获得的信息，对该项目建立运行健康档案，做到及时响应客户反馈。

电话与传真

       电话是响应最快的远程服务方式。用户在提出服务要求后， 华科互动公司的技术人员可以通过电话做出第一反应，及时了解用户的需求，并能很快根据情况做出相应的处理，直到完成服务。

在线服务

        华科互动提供了更为方便和完备的在线服务。您只需上网连接到公司主页就有相关技术服务人员在线回答您的问题。

7*24小时服务

       标准服务时间加上每周周一至周五北京时间18:00到第二天的9:00，或国家法定节假日北京时间0:00-24:00都是7×24小时服务的服务时间， 华科互动公司为用户提供7×24小时不间断的服务。

       QQ:2945833

       电话：400-969-9980

网站备案

       网站备案是国家信息产业部所要求，新建网站必须先进行网站备案才可上线访问，备案成功的域名才能享受域名解析及绑定服务。规定网站主体负责人必须为法人，并由授权（法人授权书）的公司网站负责人亲自核验及照相，任何PS不合要求的一律退回，不予受理。使备案顺利通过的必要条件：主体信息真实有效；网站信息真实、完整、正确；各项信息完全符合要求。